【48812】一个背包的自白

  创立新时代枫桥式底层服务站，是山东青岛市烟草专卖局（公司）吸收学习新时代“枫桥经历”，坚持“以人民为中心”的开展理念，探究构建党建引领大局、多元化解问题、零距离服务客户作业机制的一项立异性作业。

  今年以来，青岛市局（公司）环绕“小事不出店、大事不出站，服务不缺位、问题不上交”的作业方针，逐渐推进党建与事务一体化交融、专卖与营销一体化协同、企业管理与社会管理一体化推进，认真学习学习新时代“枫桥经历”，活跃探究服务站面向商场、联络客户、服务社会的新路子，将底层服务站打造成推进开展的“桥头堡”和服务大众的“连心桥”。

  创立新时代枫桥式底层服务站，便是把坚持和开展新时代“枫桥经历”作为稳固和完善底层服务站功用的榜首抓手，要点环绕深化拓宽底层服务站功能，充沛尊重零售客户主体位置、充沛的发挥零售客户主体作用，紧密联络客户、依托客户、服务客户，以此来完成底层服务站高质量建造、高效能运转。

  创立新时代枫桥式底层服务站以来，青岛市局（公司）开始取得了较好成效。各底层服务站广泛吸收社会力气参加烟草底层管理，与社会各界的联络愈加亲近、互动愈加频频，促进了烟草管理与社会管理交融，极大的提高了底层服务站的作业效能。各底层服务站活跃改变思想观念和作业作风，配套形成了习惯新形势开展的底层服务站作业新标准、新机制、新流程，推进了一线人员作业转型；聚集广阔零售客户急难愁盼的问题，客户满足程度大大提高。

  短视频《一个背包的自白》以一个背包的视角，展现了青岛平度市局（分公司）第三底层服务站站长唐爱花的日常作业。近二十年来，唐爱花同志先后在访销员、客户司理、商场司理、中队长、底层服务站站长的岗位上贡献自己的力气，得到了领导和搭档们的共同必定，曾荣获“榜首届全国烟草行业劳动模范”荣誉称号。唐爱花同志的故事仅仅青岛市局（公司）新时代枫桥式底层服务站的一个缩影。这样的作业经历每天都在演出。下一步，青岛市局（公司）将进一步学习饯别新时代“枫桥经历”，不断丰富和开展“枫桥经历”内在，实在走好新时代党的大众路线，为青岛烟草高水平质量的开展打下坚实的根底。